Politique de confidentialité

Responsable de traitement

MPF SAS — 24 avenue Hergé, 77700 Chessy — contact@observatoire-secheresse-habitat.org.

Données collectées

Via le formulaire de pré-diagnostic : nom, email, téléphone, code postal, ville, description du sinistre et document transmis (rapport d’expertise ou étude géotechnique). Ces données servent exclusivement à produire votre pré-diagnostic et, avec votre accord, à vous mettre en relation avec un expert partenaire indépendant proche de chez vous.

Base légale et durée

Traitement fondé sur votre consentement (envoi volontaire du formulaire). Les données sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact, puis supprimées.

Destinataires

L’équipe de l’Observatoire et, le cas échéant, l’expert partenaire indépendant chargé de votre dossier. Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins publicitaires. Le traitement automatisé du document transmis est réalisé par un prestataire d’intelligence artificielle (Anthropic) dans le cadre strict de l’analyse demandée.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité. Pour l’exercer : contact@observatoire-secheresse-habitat.org. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).

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Sources de trafic

Lorsque vous nous contactez, nous enregistrons avec votre demande la page par laquelle vous êtes arrivé(e) sur le site et, le cas échéant, le site ou la campagne d’origine (paramètres « utm »), afin de savoir quels contenus répondent à vos besoins. Ces informations ne servent pas à vous identifier davantage.

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Si l’envoi d’une demande de rappel échoue (par exemple lors d’une coupure de réseau), la demande est conservée sur votre appareil, dans le stockage local de votre navigateur, uniquement pour être renvoyée automatiquement lors de votre prochaine visite. Elle disparaît dès qu’elle a été envoyée.